Regulamin świadczenia usług w Strefie Podologii w Białymstoku

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Usług Podologicznych świadczonych przez Strefę Podologii przy ulicy Rumiankowej 9A, 15-665 Białystok. NIP: 542 339 38 54. Gabinet prowadzi Trener Kamil Ciężki, REGON 385493197.
2. Przed umówieniem wizyty i skorzystaniem z Usług oferowanych przez Strefę Podologii Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem, który dostępny jest w gabinecie, na stronie internetowej, a także na mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)
3. Umówienie Wizyty i skorzystanie z Usług Gabinetu jest równoznaczne z zaakceptowaniem Regulaminu.

II. Rejestracja na wizytę

1. Usługi Podologiczne świadczone są jedynie za uprzednią rezerwacją terminu.
2. Wizyty w Strefie Podologii można umawiać:
   • telefonicznie pod numerem telefonu 608 468 948 w godzinach pracy gabinetu
   • całodobowo 7 dni w tygodniu za pośrednictwem aplikacji Booksy
3. Klienci rejestrowani są na Wizyty zgodnie z dostępnym grafikiem pracy Strefy Podologii.
4. Podczas Rejestracji telefonicznej Pracownik Strefy Podologii może w celu oszacowania czasu wizyty zrobić wstępny wywiad dotyczący celu umawianej wizyty przez Klienta.
5. W trakcie Rejestracji telefonicznej Pracownik Strefy Podologii poprosi o następujące dane w celu zapisania wizyty: imię, nazwisko, numer kontaktowy.
6. Na 24h przed odbyciem wizyty Klient otrzyma wiadomość SMS z przypomnieniem o wizycie. Wiadomość wygenerowana będzie przez system Booksy.

III. Rezygnacja i odwołanie Wizyty umówionej przez aplikację Booksy/telefonicznie

1. Klient ma prawo do odwołania Wizyty nie później niż 24h przed umówionym terminem.
2. Nieodwołanie i niepoinformowanie o odwołaniu Wizyty skutkuje zablokowaniem możliwości samodzielnego umawiania Wizyt za pośrednictwem aplikacji Booksy. Klient otrzyma wiadomość SMS z informacją o zablokowaniu samodzielnego umawiania Wizyt, jedyna opcja umawiania Wizyt dostępna będzie za pośrednictwem rejestracji telefonicznej.
3. Klient, który nie odwołał i nie poinformował o odwołaniu Wizyty zobowiązany jest do opłacenia zadośćuczynienia w wysokości 100% wartości konsultacji podologicznej przy kolejnej Wizycie.
4. Klient, który dwukrotnie odwołuje lub przekłada termin Wizyty na mniej niż 24h przed planowanym terminem jest blokowany w systemie Booksy, a jedyna opcja umawiania Wizyt możliwa jest za pośrednictwem rejestracji telefonicznej.
5. Klient, który dwukrotnie odwołał lub przełożył termin wizyty na mniej niż 24h przed planowanym terminem otrzymuje wiadomość SMS z informacją o zablokowaniu samodzielnego umawiania wizyt za pośrednictwem aplikacji Booksy, a także zobowiązuje się do wpłaty zaliczki w wysokości 50zł na numer konta bankowego Strefy Podologii 94 1090 2590 0000 0001 4431 7039.
   Kwota ta zostaje odjęta przy kolejnej zrealizowanej Wizycie. Brak wpłaty w przeciągu 24h skutkuje anulowaniem terminu Wizyty.
6. Strefa Podologii ma prawo skrócić czas Usługi lub wykonać ją częściowo w przypadku spóźnienia Klienta powyżej 10minut. Cena zabiegu liczona jest według obowiązującego Cennika.

IV. Przebieg wizyty

1. Usługi świadczone w Strefie Podologii są wykonywane przez wykfalifikowanych specjalistów podologii.
2. Podczas pierwszej Wizyty, przeprowadzony zostaje wywiad podologiczny, a także przedstawiona zostaje propozycja terapii.
3. Rodzaje Usług świadczonych w Strefie Podologii dostępne są w Gabinecie a także na stronie internetowej Strefy Podologii.

V. Płatność

1. Klient jest zobowiązany do opłaty za wykonaną Usługę po jej zakończeniu.
2. Dostępne metody płatności w Strefie Podologii:
   • gotówka
   • karta płatnicza
   • BLIK

VI. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia Reklamacji do 7 dni od wykonanej Usługi. Po upływie tego czasu Reklamacje nie zostają uznane.
2. Paragon fiskalny jest podstawą do złożenia Reklamacji.
3. Reklamację Klient powinien złożyć osobiście w Gabinecie, listem poleconym bądź za pośrednictwem maila strefapodologii@gmail.com.
4. Każda Reklamacja rozpatrzona zostanie do 30dni od jej wpłynięcia na piśmie.

VII. Odpowiedzialność

1. Klienci przebywający na terenie Strefy Podologii opowiadają za wszelkie uszkodzenia wyposażenia Gabinetu. Za szkody wywołane przez osoby nieletnie odpowiedzialni są ich opiekunowie.
2. Strefa Podologii nie odpowiada za rzeczy pozostawione przez Klientów na terenie Gabinetu.
3. Niezastosowanie się do Regulaminu lub podanie nieprawdziwych informacji dotyczący stanu zdrowia, przeciwwskazań do zabiegu przez Klienta skutkuje brakiem odpowiedzialności po stronie Strefy Podologii za wykonane Usługi.
4. Klient zobowiązany jest stosować się do zaleceń Podologa.

VIII. Postanowienie końcowe

1. Na terenie Gabinetu Strefy Podologii zabrania się spożywania alkoholu, środków odurzających, palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych.
2. Każdy Klient ma możliwość wglądu w Cennik i Regulamin.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 01.04.2022 do odwołania.